Jan H. Kloosterhuis & Zoon B.V.: hulp bij gijzeling bestanden

“Binnen no-time opgelost”

“Bij ons is bekend dat er vanuit Post NL nepmails worden verstuurd die virussen bevatten. Op maandag kregen we een mail van Post NL over een pakket die vrijdag zou zijn geleverd op één van onze b.v.’s die inderdaad een pakket verwachtte. Helaas hebben we daardoor op zo’n nepmail geklikt. Het gevolg was dat de computer meteen werd lamgelegd en we een oproep kregen om € 650,- over te maken om dit ongedaan te maken.”

We hebben eerst zelf nog gekeken naar oplossingen maar kwamen al gauw tot de conclusie dat we een professional nodig hadden. We belden daarom Bol ICT. Meteen kregen we het geruststellende bericht dat het goed zou komen omdat zij hier ervaring mee hebben. We zijn direct op afstand geholpen en onze computer werd schoongemaakt. Gelukkig hadden we een goeie back-up van onze computerbestanden waardoor we geen van onze bestanden kwijt waren.

Binnen no-time was het probleem opgelost. Diegene die mij hielp vanuit Bol ICT liet het heel simpel lijken door zijn kennis en kunde!”